Declaração de proteção de dados

Salvo indicação em contrário, não está legalmente obrigado ou estipulado a fornecer os seus dados pessoais, nem estes são necessários para a celebração de um contrato. Não é obrigado a fornecer dados. O não fornecimento de dados não acarreta consequências. Esta disposição aplicar-se-á apenas na medida em que não seja dada qualquer indicação em contrário durante as operações de processamento subsequentes.
O termo "Dados Pessoais" inclui qualquer informação relacionada com uma pessoa singular identificada ou identificável.

Ficheiros de registo do servidor
Pode visitar os nossos sites sem fornecer qualquer informação pessoal.
Cada vez que acede ao nosso website, nós ou o nosso fornecedor de alojamento web/serviços de TI recebemos dados de utilização do seu navegador de internet. Estas informações são armazenadas em ficheiros de protocolo (os chamados ficheiros de registo do servidor). Estes dados armazenados incluem, por exemplo, o nome da página acedida, a hora e a data do acesso, o endereço IP, a quantidade de dados transferidos e o fornecedor a partir do qual o acesso foi efetuado. O tratamento é realizado com base no Art. 6(1)(f) do RGPD, com o interesse legítimo de garantir o funcionamento sem problemas do nosso website e melhorar a nossa oferta.
Os seus dados podem ser transferidos para países terceiros fora da UE, em particular para o Canadá e os EUA, e tratados nesses países. A Comissão Europeia emitiu uma decisão de adequação para o Canadá. Para os EUA, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Quadro Transatlântico de Proteção de Dados (TADPF). A Shopify não é certificada pelo TADPF. Esta transferência de dados ocorre com base em obrigações contratuais comparáveis ​​às das Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

Contato

Entrar em contacto com o cliente por e-mail
Se nos contactar espontaneamente para fins comerciais por e-mail, recolheremos os dados pessoais (nome, endereço de e-mail, texto da mensagem) que nos fornecer nesse contexto. A finalidade deste processamento de dados é processar e responder às suas perguntas.
Se nos contactou com a finalidade de realizar medidas pré-contratuais (por exemplo, consultar se está interessado em comprar, preparar uma oferta) ou em relação a um contrato já concluído entre si e nós, o tratamento de dados será baseado no Art. 6(1)(b) RGPD.
Caso nos tenha contactado por outros motivos, o tratamento dos dados será realizado com base no Artigo 6(1)(f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo primordial em processar e responder ao seu pedido. Nesse caso, tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, com base em motivos relacionados com a sua situação específica.
O seu endereço de e-mail será utilizado exclusivamente para processar a sua consulta. Os seus dados serão posteriormente eliminados de acordo com os períodos de conservação exigidos por lei, a menos que tenha dado o seu consentimento para o processamento e utilização posterior.

Recolha e tratamento através da utilização do formulário de contacto
Através do formulário de contacto, apenas recolhemos os dados pessoais (nome, endereço de e-mail, texto da mensagem) que optar por fornecer. A finalidade do tratamento de dados é estabelecer o contacto inicial.
Se nos contactou com a finalidade de realizar medidas pré-contratuais (por exemplo, consultar se está interessado em comprar, preparar uma oferta) ou em relação a um contrato já concluído entre si e nós, o tratamento de dados será baseado no Art. 6(1)(b) RGPD.
Caso nos tenha contactado por outros motivos, o tratamento dos dados será realizado com base no Artigo 6(1)(f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo primordial em processar e responder ao seu pedido. Nesse caso, tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, com base em motivos relacionados com a sua situação específica.
Utilizamos o seu endereço de e-mail apenas para processar o seu pedido. Os seus dados serão eliminados posteriormente, a menos que tenha dado o seu consentimento para processamento e utilização posterior.

Pedido de conta do cliente

Conta do cliente
Ao abrir uma conta de cliente, recolhemos os dados pessoais que partilha no processo. O objetivo do processamento de dados é melhorar a sua experiência de compra e simplificar o processamento de encomendas. O processamento baseia-se no Art. 6 (1) lit. a do RGPD, mediante o seu consentimento. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, enviando-nos uma notificação, sem afetar a legalidade do consentimento até ao momento da revogação. A sua conta de cliente será então excluída.

Recolha, tratamento e transmissão de dados pessoais mediante solicitação
Se fizer um pedido, recolheremos e processaremos os seus dados pessoais apenas na medida necessária para satisfazer e processar o seu pedido e processar os seus pedidos. O fornecimento destes dados é necessário para a celebração de um contrato. Caso contrário, não será possível celebrar um contrato. O tratamento é realizado de acordo com o Art. 6º, nº 1, alínea b) do RGPD e é necessário para a celebração de um contrato consigo.
Os seus dados serão partilhados, por exemplo, com transportadoras, fornecedores de dropshipping ou fulfillment, fornecedores de serviços de pagamento, fornecedores de processamento de encomendas e fornecedores de serviços de TI. Cumpriremos rigorosamente as disposições legais em todos os casos. O âmbito da transmissão de dados é limitado ao mínimo.
Os seus dados podem ser transferidos para países terceiros fora da UE, em particular para o Canadá e os EUA, e tratados nesses países. A Comissão Europeia emitiu uma decisão de adequação para o Canadá. Para os EUA, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Quadro Transatlântico de Proteção de Dados (TADPF). A Shopify não é certificada pelo TADPF. Esta transferência de dados ocorre com base em obrigações contratuais comparáveis ​​às das Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

Avaliações de publicidade

Utilizar o endereço de e-mail para enviar boletins informativos
Utilizamos o seu endereço de e-mail para lhe enviar informações e ofertas através de newsletters, desde que tenha dado o seu consentimento expresso. O tratamento dos seus dados é exclusivamente para fins publicitários. Para este efeito, tratamos o seu endereço de e-mail e quaisquer outros dados que forneça voluntariamente ao registar-se na nossa newsletter.
O tratamento é realizado com base no Art. 6º(1)(a) do RGPD, mediante o seu consentimento. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento previamente dado.
Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento, utilizando o link correspondente na newsletter ou notificando-nos. O seu endereço de e-mail será removido da lista de distribuição. Apesar da sua remoção da lista de distribuição, podemos continuar a armazenar o seu endereço de e-mail numa chamada lista negra para impedir que receba futuros e-mails com a newsletter. Este armazenamento é realizado com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, devido ao nosso e ao seu legítimo interesse em impedir a reutilização do seu endereço de correio eletrónico para o envio da nossa newsletter. Tem o direito de se opor a este tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento por motivos relacionados com a sua situação específica.

Empresas de transporte Gestão de mercadorias

Divulgação do endereço de e-mail às transportadoras para obtenção de informação sobre o estado da remessa
Partilharemos o seu endereço de e-mail com a transportadora no âmbito do contrato, desde que tenha dado o seu consentimento expresso. O objetivo desta partilha é informá-lo por e-mail sobre o estado da remessa. O processamento baseia-se no Art. 6 (1) lit. a do RGPD com o seu consentimento. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, enviando-nos uma notificação ou à transportadora. Tal não afeta a legalidade do seu consentimento até ao momento da revogação.

Utilizando um sistema externo de gestão de mercadorias
Utilizamos um sistema de gestão de mercadorias como parte do processo de processamento para a execução do contrato. Os seus dados pessoais recolhidos durante o processo de encomenda serão utilizados para este fim pela ViA-Online GmbH, Kimplerstrasse 296, 47807 Krefeld, Alemanha.

Prestadores de serviços de pagamento

Usando os pagamentos da Amazon
No nosso site, utilizamos o serviço de pagamento Amazon Payments da Amazon Payments Europe sca (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo; "Amazon Payments").
A finalidade do processamento de dados é permitir que lhe ofereçamos o pagamento através do serviço Amazon Payments.
Para estabelecer uma ligação a este serviço de pagamento, a Amazon Payments necessita de recolher, armazenar e analisar dados quando acede ao website (por exemplo, endereço IP, modelo do dispositivo, sistema operativo, modelo do servidor, localização do dispositivo). Os cookies também podem ser utilizados para esta finalidade. Os cookies permitem que o seu navegador seja reconhecido.
A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis ​​baseia-se no Artigo 15(3)(1) da Lei Alemã de Telemédia (TMG). O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no Artigo 6(1)(f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em fornecer uma oferta orientada para o cliente de diversos métodos de pagamento. Por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento.
Ao selecionar e utilizar o "Amazon Payments", os dados necessários para o processamento do pagamento são transmitidos ao Amazon Payments para cumprir o contrato celebrado com o método de pagamento selecionado. A base jurídica para este tratamento de dados é o Art. 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD.
Para mais informações sobre o processamento de dados quando utiliza o serviço de pagamento Amazon Payments, consulte a política de privacidade correspondente no seguinte link: https://pay.amazon.com/es/help/201212490 (https://pay.amazon.com/es/help/201212490).

Utilizando as opções de pagamento da Klarna

No nosso website, utilizamos o serviço de pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia; "Klarna"). Quando seleciona e utiliza o pagamento via Klarna, os dados necessários para o processamento do pagamento são transmitidos à Klarna para que possamos cumprir o contrato consigo utilizando o método de pagamento escolhido. O tratamento baseia-se no Artigo 6(1)(b) do RGPD.

Podem ser armazenados cookies que permitem o reconhecimento do seu browser. O tratamento de dados resultante baseia-se no Art. 6º, nº 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo primordial em oferecer múltiplos métodos de pagamento aos clientes. Por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento.

Pagar depois (fatura), Pagar agora (débito direto, cartão de crédito, transferência bancária instantânea), Financiamento (compra a prestações)
Para métodos de pagamento individuais, como "Pagar mais tarde" (fatura), "Pagar agora" (débito direto, cartão de crédito, transferência bancária instantânea), "Financiamento" (compra a prestações), a Klarna reserva-se o direito de obter informações de crédito com base em procedimentos matemáticos e estatísticos utilizando agências de crédito.
Para este efeito, a Klarna transmite os dados pessoais necessários para um relatório de crédito, tais como o nome e apelido, morada, sexo, endereço de e-mail, endereço IP e dados relacionados com o pedido, a uma agência de crédito para efeitos de verificação de identidade e solvência. A Klarna utiliza a informação obtida sobre a probabilidade estatística de incumprimento para tomar uma decisão ponderada sobre o estabelecimento, a execução ou a cessação da relação contratual. O relatório de crédito pode incluir valores de probabilidade (valores de pontuação) calculados com base em métodos matemáticos e estatísticos cientificamente reconhecidos, cujo cálculo inclui, entre outros, dados de endereço. Os seus direitos serão respeitados de acordo com as disposições legais. O tratamento de dados serve para verificar a solvabilidade para o início de um contrato. O processamento baseia-se no Artigo 6(1)(f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo primordial na proteção contra o incumprimento de pagamento se a Klarna efetuar pagamentos antecipados. Por motivos decorrentes da sua situação particular, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais de acordo com o Artigo 6(1)(f) do RGPD, notificando a Klarna. O fornecimento destes dados é necessário para a celebração do contrato utilizando o seu método de pagamento preferido. A não disponibilização destes dados impedirá a celebração do contrato através do seu método de pagamento escolhido. Mais informações sobre as agências de notação de crédito para as quais a Klarna transfere os seus dados pessoais podem ser consultadas em https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/es_es/credit_rating_agencies.

Pode encontrar informações gerais sobre a Klarna em: https://www.klarna.com/es/ (https://www.klarna.com/es/). As suas informações pessoais serão processadas pela Klarna de acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis ​​e de acordo com as informações contidas na política de privacidade da Klarna em https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/es_es/privacy (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/es_es/privacy).

Biscoitos

O nosso site utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no navegador de internet ou a partir do navegador de internet no sistema do utilizador. Quando um utilizador visita um website, um cookie pode ser armazenado no sistema operativo do utilizador. Este cookie contém uma sequência de caracteres característica que permite que o navegador seja identificado de forma única quando o site é visitado novamente.

Os cookies são armazenados no seu computador. Portanto, tem total controlo sobre o uso de cookies. Ao selecionar as definições técnicas adequadas no seu navegador de internet, poderá receber uma notificação antes de os cookies serem armazenados e decidir individualmente se os aceita ou impede o armazenamento de cookies e a transmissão dos dados neles contidos. Os cookies já armazenados podem ser eliminados a qualquer momento. No entanto, note que poderá não conseguir utilizar todas as funções deste site.
Os links seguintes dir-lhe-ão como gerir (e desativar) os cookies nos principais navegadores:
Navegador Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es (https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es)
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 (https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09)
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen (https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen)
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac)
Cookies tecnicamente necessários
Salvo indicação em contrário na declaração de proteção de dados abaixo, utilizamos apenas cookies tecnicamente necessários para tornar o nosso website mais intuitivo, eficaz e seguro. Além disso, os cookies permitem que os nossos sistemas reconheçam o seu navegador, mesmo após a troca de páginas, e lhe ofereçam serviços. Algumas funcionalidades do nosso site não podem ser oferecidas sem o uso de cookies. Para estes serviços, é necessário que o seu browser seja reconhecido, mesmo após a troca de páginas.
A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis ​​baseia-se no Artigo 25(1)(1) da Lei Alemã de Proteção de Dados (RGPD). O tratamento baseia-se no Artigo 6(1)(f) do RGPD, com base no interesse legítimo de garantir a funcionalidade ideal do website e de tornar as nossas ofertas mais fáceis de utilizar e eficazes.
Por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, com base no artigo 6º (1) lit. f RGPD.

Plug-ins

Utilizando o Gerenciador de tags do Google
No nosso website, utilizamos o serviço Google Tag Manager, disponibilizado pela Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google"). Esta função é utilizada para gerir as tags JavaScript e HTML utilizadas, em particular, para implementar ferramentas de rastreio e análise. O processamento de dados é utilizado para conceber e otimizar este website com base nas suas necessidades. A utilização do Gestor de Tags do Google não resulta na configuração de cookies nem na recolha de dados pessoais. No entanto, é uma ferramenta que aciona outras tags, que por sua vez podem recolher e processar dados. Pode encontrar mais informações sobre os Termos de Utilização e a Política de Privacidade em https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Direitos dos titulares dos dados e duração do armazenamento

Duração do armazenamento
Após o cumprimento do contrato, os dados são primeiramente tratados durante o período de garantia e depois armazenados, tendo em conta os prazos de retenção legais, comerciais e fiscais. Por fim, são eliminados após a data de expiração, a menos que tenha sido acordado um processamento e utilização adicionais.

Direitos da pessoa afetada
Tem os seguintes direitos de acordo com os Artigos 15 a 20 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, desde que os requisitos legais sejam cumpridos: Direito à informação, correção, eliminação, restrição de tratamento e portabilidade de dados.
Além disso, de acordo com o Artigo 21(1) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tem o direito de se opor ao tratamento com base no Artigo 6(1) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e ao tratamento para a correspondência direta.

Direito de recurso para a autoridade de supervisão
De acordo com o artigo 77.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais é ilegal.
Pode apresentar uma reclamação, entre outras coisas, junto da autoridade de supervisão responsável por nós, que pode contactar através das seguintes informações de contacto:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein Postfach 71 16 24171 Kiel Tel.: +49 431 9881200 Fax: +49 431 9881223 E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de

Direito de resposta
Se o tratamento dos seus dados pessoais aqui mencionados se basear no nosso interesse legítimo, de acordo com o Art. 6(1)(f) RGPD, tem o direito de se opor a esse tratamento a qualquer momento, com efeito prospetivo, por motivos legítimos decorrentes da sua situação particular.
Após a revogação, o tratamento dos dados afetados cessará, exceto quando possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou quando o tratamento sirva para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.

Última atualização: 22.10.2024