TROCAS E DEVOLUÇÕES

Direito de rescisão do consumidor

(“Consumidor” significa qualquer pessoa singular que celebra uma transação legal para fins que não podem ser atribuídos à sua atividade comercial ou profissional pessoal.)

Informações sobre o direito de rescisão

Direito de revogação
Tem o direito de revogar este contrato no prazo de 14 dias sem apresentar qualquer motivo.
O período de revogação é de 14 dias a contar da data

- quando o utilizador ou um terceiro por si designado (que não o transportador) toma posse das mercadorias, desde que tenha encomendado uma ou mais mercadorias no âmbito de um pedido comum e estas sejam fornecidas em conjunto;

- em que o utilizador ou um terceiro por si designado (que não o transportador) toma posse das últimas mercadorias, desde que tenha encomendado várias mercadorias no âmbito de um pedido comum e estas sejam fornecidas separadamente;

- quando você ou um terceiro por si designado (que não o transportador) toma posse da última remessa parcial ou da última unidade, desde que tenha encomendado mercadorias que serão fornecidas em várias remessas parciais ou unidades;

Para exercer o seu direito de rescisão, deve informar-nos (SoBuy Commercial GmbH, Meiendorfer Amtsweg 5, 22145 Stapelfeld, número de telefone: 040/633 0 79 24, endereço de e-mail: info@sobuy-shop.de) sobre a sua decisão de rescindir este contrato através de uma explicação clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo para o efeito, mas tal não é obrigatório.

Para salvaguardar o prazo de revogação, basta enviar a notificação relativa ao exercício do direito de revogação antes do termo do prazo de revogação.

Consequências da revogação
Caso rescinda este contrato, seremos obrigados a reembolsá-lo por todos os pagamentos que recebemos de si, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais incorridos caso opte por um método de entrega diferente do método de entrega padrão mais económico oferecido por nós), imediatamente e, no máximo, no prazo de 14 dias a contar da data em que recebermos a notificação da sua rescisão deste contrato nas nossas instalações. Para efetuar este reembolso, utilizaremos o mesmo método de pagamento que utilizou na transação original, salvo acordo expresso em contrário consigo. Em caso algum lhe será paga qualquer contrapartida relativamente a este reembolso.

Poderemos recusar-nos a reembolsá-lo até recebermos os produtos de volta ou até que forneça prova de que os enviou para nós, consoante o que ocorrer primeiro.

É obrigado a devolver ou entregar os produtos imediatamente e, em qualquer caso, no máximo 14 dias após a data em que nos informa da sua revogação deste contrato, o que será feito no nosso endereço. Este prazo será cumprido se enviar os produtos antes do termo do prazo de 14 dias.

Suportará os custos diretos da devolução dos produtos.

Só será responsável pela depreciação dos bens se tal depreciação for atribuída ao manuseamento que não é necessário para verificar a natureza, as propriedades e o funcionamento dos bens.

Razões para a exclusão e extinção
O direito de revogação não será válido no caso de contratos:

- relacionados com o fornecimento de bens que não foram pré-fabricados e para cuja fabricação é determinante uma seleção ou definição individual por parte do consumidor, ou que foram concebidos exclusivamente com base nas necessidades pessoais do consumidor

- relacionado com o fornecimento de bens que podem estragar-se rapidamente ou cujo prazo de validade pode ser rapidamente ultrapassado

- relativas ao fornecimento de bebidas alcoólicas, cujo preço tenha sido acordado no momento da celebração do contrato, mas que não possam ser fornecidas antes de decorridos 30 dias sobre a data da celebração do contrato e cujo valor actual dependa das flutuações do mercado, sobre as quais o empresário não tem qualquer influência

- relativas ao fornecimento de jornais, revistas ou periódicos ilustrados, exceto contratos de assinatura.

O direito de revogação caducará antecipadamente no caso de contratos:

- relacionado com o fornecimento de mercadorias seladas que não são adequadas para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene, quando o seu selo foi removido após o fornecimento

- relativo ao fornecimento de bens que, pela sua natureza, foram indissociavelmente misturados com outros bens após o fornecimento

- relativo ao fornecimento de gravações de som ou vídeo ou de software de computador em embalagens seladas, se o selo tiver sido removido após o fornecimento.

Modelo de formulário de revogação
(Se desejar revogar o contrato, preencha este formulário e envie-nos.)
- Para SoBuy Commercial GmbH, Meiendorfer Amtsweg 5, 22145 Stapelfeld, endereço de correio electrónico: info@sobuy-shop.de:
- Eu/nós (*) revogo/revogamos o contrato assinado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/prestação dos seguintes serviços (*)
- Data do pedido (*)/ receção (*)
- Nome do(s) consumidor(es)
- Morada do consumidor/consumidor
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas em caso de notificação em papel)
- Data
(*) Apague o que não se aplica.