POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Direito de revogação para o consumidor

("Consumidor" é entendido como qualquer pessoa física que realiza um negócio jurídico para fins que não podem ser atribuídos ou a seu
atividade comercial ou sua atividade profissional privada.)

Informações sobre o direito de revogação

Direito de revogação
Tiene derecho a revocar el presente contrato dentro de um plazo de 14 días sin necesidad de alegar ningún motivo.
El plazo de revocación é de 14 dias contados a partir do dia

- en el que usted ou una tercera persona designada por usted (que no sea el transportista) tomo posión de las mercancías, siempre que usted haya solicitado una o varias mercancías dentro do marco de um pedido común y este se suministre en conjunto;

- em que você ou uma terceira pessoa designada por você (que não seja o transportador) tome posse da última mercadoria, desde que você tenha encomendado várias mercadorias no âmbito de um pedido comum e este seja entregue separadamente;
- em que você ou uma terceira pessoa designada por você (que não seja o transportador) tome posse da última remessa parcial ou da última unidade, desde que você tenha solicitado mercadorias que devem ser fornecidas em várias remessas parciais ou unidades;


Para exercer o seu direito de revogação, você deve nos notificar (SoBuy Commercial GmbH, Meiendorfer Amtsweg 5, 22145 Stapelfeld, número de telefone: +4904063307924, endereço de e-mail: es@sobuy-shop.com) sua decisão de rescindir o contrato mediante uma explicação clara (p. ej., uma carta enviada por correio ou um correio eletrônico). + Para isso, você poderá utilizar o modelo de formulário de revogação adjunto, embora não seja obrigatório.


Para salvar o plazo de revocación es suficiente com o envío de la notificación sobre o uso do derecho de revocación antes de que expire o plazo de revocación.


Consequências da revogação
No caso de rescindir este contrato, seremos obrigados a reembolsá-lo de todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais que surgem no caso de você optar por outro modo de fornecimento diferente do que a modalidade de fornecimento padrão mais econômica oferecida por nós) imediatamente e no prazo máximo de 14 dias a partir do dia do recebimento da notificação de rescisão deste contrato em nossos escritórios. Para fazer esse reembolso, usaremos o mesmo método de pagamento que você usou para fazer a transação original,
a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado com você. Em nenhum caso você receberá qualquer consideração com razão para tal reembolso.


Nosotros podremos negarnos a efectuar el reembolso hasta que hayamos recuperado de nuevo las mercancías ou hasta que nos demuestre mediante un comprobante que nos ha enviado las mercancias, lo cual dependerá del hecho que se produzca antes.


Está obrigado a devolver-nos ou entregar-nos os bens imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias a partir do dia em que nos informar da revogação do presente contrato, que terá lugar na nossa morada. O prazo será resguardado se você enviar a mercadoria antes de expirar o prazo de 14 dias.


Usted asumirá los costes diretores de la devolución de las mercancías.


Você só deve responder em caso de depreciação de las mercancías cuando dicha depreciación se atribuya a una manipulação no necesaria for la comprobación de la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de las mercancías.


Motivos de exclusão e extinção
O direito de revogação não será válido no caso de contratos:

  • relacionados com o fornecimento de bens que não tenham sido pré-fabricados e para cuja fabricação um seleção ou definição individual do consumidor, ou que tenham sido concebidas unívocamente com base na necessidades pessoais do consumidor
  • relacionados com o fornecimento de bens que podem ser rapidamente corrompidos ou cuja data de validade pode ultrapassar rapidamente
  • relacionadas com o fornecimento de bebidas alcoólicas cujo preço tenha sido acordado no momento da celebração do contrato, mas que não possa ser fornecida antes de 30 dias após a data de celebração do contrato e cujo valor actual depende das flutuações do mercado, sobre as quais o empresário não tem influência
  • relacionado con el suministro de periódicos, revistas ou revistas ilustradas, uma exceção de contratos de suscripción.

El derecho de revocación se extinguirá de forma antecipada em caso de contratos:

  • relacionado con el suministro de mercancías precintadas que não sean apropiadas para ser devueltas por motivos de proteção da saúde o de higiene cuando su precinto haya sido retirado tras el suministro
  • relacionado con el suministro de mercancías that, debido a su naturaleza, hayan sido mezcladas de forma inseparable con otras mercancías tras el suministro
  • relativos ao fornecimento de gravações de som ou vídeo ou software de computador em embalagem lacrada se o selo foi removido após a entrega.


Modelo de formulário de revogação
(Se você deseja revogar o contrato, preencha este formulário e envie para nós.)
- Para SoBuy Commercial GmbH, Meiendorfer Amtsweg 5, 22145 Stapelfeld, endereço de e-mail: es@sobuy-shop.com :
- Por la presente, revoco / revocamos (*) o contrato firmado por mí / por nosotros (*) sobre la compra de las siguientes mercancías (*) / a prestação dos seguintes serviços (*)
- Fecha del pedido (*) / de la recepción (*)
- Nombre del consumidor / de los consumidores
- Dirección del consumidor / de los consumidores
- Firma del consumidor / de los consumidores (somente em caso de notificação em papel)
- Data
(*) Riscar o que não é apropriado.


Política de devolução voluntária

Além dos seus direitos legais, oferecemos voluntariamente a possibilidade de fazer devoluções, desde que o
seguintes condições:
Os produtos adquiridos de nossa empresa podem ser devolvidos no prazo de 30 dias a partir do recebimento da mercadoria,
desde que a mercadoria esteja completa e nas mesmas condições de quando foi recebida, e nenhuma das seguintes causas ocorrer
de exclusão.
Mercadorias que não podem ser devolvidas por lei não podem ser devolvidas de acordo com nossa política de devolução voluntária. Isto
O mesmo ocorre no caso de mercadoria, cujo direito legal de devolução tenha expirado no momento da devolução, antes mesmo
que o período de cancelamento da compra tenha decorrido. As causas de exclusão ou expiração contempladas para o produto adquirido são
especificado na seção "Causas de exclusão e expiração" da política de cancelamento anterior. A política voluntária de
As devoluções também não serão válidas para conteúdo digital ou software que não tenha sido fornecido em uma mídia de dados.
físico (por exemplo, um CD ou DVD).
Se os bens forem adquiridos por você entre 1 de novembro e 31 de dezembro de um ano, os bens podem ser devolvidos até
31 de janeiro do ano seguinte, mesmo que tenham passado mais de 30 dias desde o recebimento da mercadoria. Itens comprados
após 31 de dezembro de um ano pode ser devolvido no prazo de 30 dias após o recebimento da mercadoria, de acordo
com as condições descritas acima.
Para devoluções, a mercadoria deverá ser enviada para o endereço mencionado na política de cancelamento anterior. É considerado que
o período de devolução foi cumprido quando a mercadoria foi enviada para este endereço antes do prazo expirar
respeito.

Caso as disposições desta política de devolução voluntária tenham sido respeitadas na devolução do produto, o valor pago

para o produto será reembolsado. No entanto, não reembolsaremos os custos de envio de sua compra original. Ao devolver mercadoria
com um preço superior a 40 euros no decurso dos primeiros 14 dias a contar da recepção, para além do preço de compra,
Reembolsaremos os portes de envio e ainda arcaremos com os portes de envio da devolução. Ao devolver roupas *, sapatos *, bolsas
mão *, joias * e relógios * no prazo de 30 dias após o recebimento, devolveremos o preço de compra e arcaremos com os custos de
envio e devolução, independentemente do preço de aquisição da respetiva mercadoria.
* Observe que os produtos marcados com * só podem ser devolvidos gratuitamente se estiverem marcados com o
Observe "Devoluções grátis" ao lado do preço na página de detalhes do item após selecionar a cor e / ou tamanho.
Em todos os casos, será você quem assume o risco do transporte no âmbito das devoluções.
Esta política de devolução não limita seus direitos legais e, portanto, nem seus direitos de cancelamento.

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