política de devolução

Direito de revogação para o consumidor

("Consumidor" é entendido como qualquer pessoa física que realiza um negócio jurídico para fins que não podem ser atribuídos ou a seu

atividade comercial ou sua atividade profissional privada.)

Informações sobre o direito de revogação

Direito de revogação

Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de um mês, sem indicar o motivo.
O período de revogação é de um mês a partir do dia
- em que você ou uma terceira pessoa designada por você (que não seja a transportadora) toma posse das mercadorias, desde que
você encomendou um ou mais produtos no âmbito de um pedido comum e este é entregue em conjunto;
- em que você ou uma terceira pessoa por você designada (que não seja a transportadora) toma posse da última mercadoria, sempre
que você encomendou vários produtos no âmbito de um pedido comum e este é entregue separadamente;
- em que você ou uma terceira pessoa designada por você (que não seja a transportadora) toma posse da última remessa parcial ou o
última unidade, desde que tenha solicitado uma mercadoria que deve ser fornecida em várias remessas parciais ou unidades;
Para exercer o seu direito de revogação, você deve nos informar (SoBuy Commercial GmbH, Neuer Höltigbaum 6, 22143 Hamburgo,
número de telefone: 040/633 0 79 24, número de fax: 040/655 9 01 69, endereço de e-mail: es2@sobuy-shop.com) sobre sua decisão
revogar este contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, um fax ou um correio
eletrônico). Para fazer isso, você pode usar o formulário de revogação do modelo em anexo, embora não seja obrigatório.
Para salvaguardar o período de revogação, basta enviar a notificação sobre o uso do direito de revogação antes

o período de revogação expira.

Consequências da revogação

No caso de você revogar este contrato, seremos obrigados a reembolsá-lo por todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo
custos de entrega (com exceção dos custos adicionais que podem surgir se você optar por outro modo de fornecimento
diferente do método de fornecimento padrão mais barato oferecido por nós) imediatamente e no máximo
no prazo de 14 dias a partir do dia do recebimento da notificação sobre a revogação deste contrato em nosso
dependências. Para fazer este reembolso, usaremos o mesmo método de pagamento que você usou ao fazer a transação original,
a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado com você. Em nenhum caso você receberá qualquer consideração com
razão para tal reembolso.
Podemos nos recusar a reembolsar até que tenhamos recuperado os bens ou até que
comprovar por meio de comprovante que nos enviou a mercadoria, o que dependerá do fato que ocorrer anteriormente.
Você é obrigado a nos devolver ou entregar a mercadoria para nós imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar dentro de um
período de 14 dias a contar da data em que nos informar da rescisão deste contrato, que terá lugar no nosso
Morada . O prazo será garantido se você enviar a mercadoria antes de expirar o período de 14 dias.
Usted asumirá los costes diretores de la devolución de las mercancías.
Você só terá que responder em caso de depreciação da mercadoria quando essa depreciação for atribuída à não manipulação.

necessárias para a verificação da natureza, propriedades e funcionamento das mercadorias.

Motivos de exclusão e extinção

O direito de revogação não será válido no caso de contratos:
  • relacionados com o fornecimento de bens que não foram pré-fabricados e para cuja fabricação é decisiva uma seleção ou definição individual por parte do consumidor, ou que foram concebidos exclusivamente com base nas necessidades pessoais do consumidor
  • relacionadas ao fornecimento de bens que podem se corromper rapidamente ou cuja data de validade pode ser rapidamente ultrapassada
  • relativos ao fornecimento de bebidas alcoólicas cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato, mas que não pode ser fornecido antes de 30 dias após a data do contrato e cujo valor atual depende das flutuações do mercado, do qual o empregador tem sem influência
  • relacionado con el suministro de periódicos, revistas ou revistas ilustradas, uma exceção de contratos de suscripción.
El derecho de revocación se extinguirá de forma antecipada em caso de contratos:
  • relacionado con el suministro de mercancías precintadas que não sean apropiadas para ser devueltas por motivos de proteção da saúde o de higiene cuando su precinto haya sido retirado tras el suministro
  • relacionado con el suministro de mercancías that, debido a su naturaleza, hayan sido mezcladas de forma inseparable con otras mercancías tras el suministro
  • relativos ao fornecimento de gravações de som ou vídeo ou software de computador em embalagem lacrada se o selo foi removido após a entrega.

Modelo de formulário de revogação

(Se você deseja revogar o contrato, preencha este formulário e envie para nós.)
- Para SoBuy Commercial GmbH, Neuer Höltigbaum 6, 22143 Hamburgo, número de fax: 040/655 9 01 69, endereço de e-mail: es2 @ sobuy-
shop.com:
- Por la presente, revoco / revocamos (*) o contrato firmado por mí / por nosotros (*) sobre la compra de las siguientes mercancías (*) /
a prestação dos seguintes serviços (*)
- Fecha del pedido (*) / de la recepción (*)
- Nombre del consumidor / de los consumidores
- Dirección del consumidor / de los consumidores
- Firma del consumidor / de los consumidores (somente em caso de notificação em papel)
- Data
(*) Riscar o que não é apropriado.

 

Política de devolução voluntária

Além dos seus direitos legais, oferecemos voluntariamente a possibilidade de fazer devoluções, desde que o
seguintes condições:
Os produtos adquiridos de nossa empresa podem ser devolvidos no prazo de 30 dias a partir do recebimento da mercadoria,
desde que a mercadoria esteja completa e nas mesmas condições de quando foi recebida, e nenhuma das seguintes causas ocorrer
de exclusão.
Mercadorias que não podem ser devolvidas por lei não podem ser devolvidas de acordo com nossa política de devolução voluntária. Isto
O mesmo ocorre no caso de mercadoria, cujo direito legal de devolução tenha expirado no momento da devolução, antes mesmo
que o período de cancelamento da compra tenha decorrido. As causas de exclusão ou expiração contempladas para o produto adquirido são
especificado na seção "Causas de exclusão e expiração" da política de cancelamento anterior. A política voluntária de
As devoluções também não serão válidas para conteúdo digital ou software que não tenha sido fornecido em uma mídia de dados.
físico (por exemplo, um CD ou DVD).
Se os bens forem adquiridos por você entre 1 de novembro e 31 de dezembro de um ano, os bens podem ser devolvidos até
31 de janeiro do ano seguinte, mesmo que tenham passado mais de 30 dias desde o recebimento da mercadoria. Itens comprados
após 31 de dezembro de um ano pode ser devolvido no prazo de 30 dias após o recebimento da mercadoria, de acordo
com as condições descritas acima.
Para devoluções, a mercadoria deverá ser enviada para o endereço mencionado na política de cancelamento anterior. É considerado que
o período de devolução foi cumprido quando a mercadoria foi enviada para este endereço antes do prazo expirar
respectivo.

Caso as disposições desta política de devolução voluntária tenham sido respeitadas na devolução do produto, o valor pago

para o produto será reembolsado. No entanto, não reembolsaremos os custos de envio de sua compra original. Ao devolver mercadoria
com um preço superior a 40 euros no decurso dos primeiros 14 dias a contar da recepção, para além do preço de compra,
Reembolsaremos os portes de envio e ainda arcaremos com os portes de envio da devolução. Ao devolver roupas *, sapatos *, bolsas
mão *, joias * e relógios * no prazo de 30 dias após o recebimento, devolveremos o preço de compra e arcaremos com os custos de
envio e devolução, independentemente do preço de aquisição da respetiva mercadoria.
* Observe que os produtos marcados com * só podem ser devolvidos gratuitamente se estiverem marcados com o
Observe "Devoluções grátis" ao lado do preço na página de detalhes do item após selecionar a cor e / ou tamanho.
Em todos os casos, será você quem assume o risco do transporte no âmbito das devoluções.
Esta política de devolução não limita seus direitos legais e, portanto, nem seus direitos de cancelamento.